הזמנתם רכב ב-150 ₪ ליום. בשדה התעופה שילמתם 420 ₪ ליום. זה לא תקלה ולא הפתעה, זו תעשייה שלמה שבנויה על הפער בין מה שמוצג בהזמנה לבין מה שגובים בדלפק.
לפני שנוסעים לחו"ל: הנה מה שבאמת קורה בדלפק ואיך להתמודד איתו.
ה-CDW, הדבר שמכפיל את המחיר
CDW (Collision Damage Waiver) הוא ביטוח שחברות ההשכרה מוכרות בדלפק. הן קוראות לו "ביטוח", אבל בפועל זה ויתור על זכות התביעה שלהן כלפיכם. בלי CDW, אם מגרדים את הרכב, אתם אחראים לתשלום מלא לפי מחירון של חברת ההשכרה, שלרוב גבוה משמעותית ממחיר שוק.
מה שאנשים לא יודעים: כרטיסי אשראי מסוג Visa Gold, Mastercard Gold, ו-American Express מספקים כיסוי CDW בחינם כשמשלמים בהם על ההשכרה. הכיסוי הוא בדרך כלל ל-31 יום ראשונים, כולל תאונות אבל לא תמיד כולל גניבה מלאה.
לפני הנסיעה: התקשרו לחברת האשראי שלכם ושאלו "האם יש לי כיסוי CDW לרכב שכור בחו"ל?" ותקבלו תשובה ספציפית לכרטיס שלכם.
מה שגובים בדלפק, וכמה
| תוספת | מחיר אופייני ליום | האם אפשר להימנע? |
|---|---|---|
| CDW (ביטוח רכב) | $20-50 | כן, כרטיס אשראי מוזהב |
| נהג נוסף | $10-15 | לא תמיד, תלוי בחברה |
| נהג צעיר (מתחת ל-25) | $15-30 | לא, חובה חוקית ברוב המדינות |
| GPS / ניווט | $10-15 | כן, תשתמשו בנייד |
| כיסא לילד | $10-20 | לפעמים, הביאו מהבית |
| One-way fee (החזרה בעיר אחרת) | $50-200 | לא תמיד, בדקו לפני ההזמנה |
דלק, כלל שכולם מבינים הפוך
שתי מדיניות נפוצות: "Full to Full" (אתם מקבלים מלא, מחזירים מלא) ו"Full to Empty" (אתם מקבלים מלא, משלמים על המלאי הנוכחי מראש ומחזירים ריק).
Full to Full היא הטובה לכם. Full to Empty היא עסקה גרועה ברוב המקרים, חברת ההשכרה מוכרת לכם דלק מראש במחיר גבוה מהתחנה, וכל ליטר שנשאר בבסוף הולך לאיבוד. השכרת רכב בחו"ל תמיד כדאי לאשר מראש שמדיניות הדלק היא Full to Full.
כשמחזירים רכב: צלמו את מד הדלק עם חותמת זמן ומיקום לפני ההחזרה. אם חברת ההשכרה תתבע תשלום על דלק חסר, יש לכם הוכחה.
איפה כדאי להזמין
לא תמיד החברה הגדולה היא הזולה ביותר. לפי נתוני הרשות להגנת הצרכן, רוב התלונות על השכרת רכב בחו"ל מגיעות מחברות מקומיות קטנות שלא מוכרות, שגובות פיקדונות גבוהים ומוצאות נזקים שלא קיימים בהחזרה.
העדיפו חברות בינלאומיות מוכרות, Hertz, Avis, Budget, Enterprise, Europcar. ההפרש במחיר לרוב קטן ממה שחושבים, ופחות כאבי ראש אם יש בעיה.
- הזמינו עם כרטיס אשראי שיש בו CDW, לא כרטיס חיוב
- צלמו את הרכב מכל כיוון לפני שנוסעים, כולל תחתית ואחורי המראות
- שאלו בדלפק: "מה לא כלול בביטוח?" לא "מה כלול"
- אל תחתמו על שדרוגים שלא ביקשתם, זכותכם לסרב
צילום: Airam Dato-on / Pexels
